Conditions générales de vente – CGV : cette page présente les règles applicables à vos commandes, aux paiements, aux livraisons et aux retours chez DJ Design. Nous vous invitons à lire attentivement ces informations avant de finaliser votre achat.
Les présentes conditions générales de vente – CGV définissent les règles applicables à toutes les ventes réalisées par DJ Design. Nous proposons des t‑shirts personnalisés par impression digitale ou décoloration, ainsi que des bijoux en acier inoxydable. Les ventes s’effectuent en ligne et sur les marchés du Var. En passant commande, vous acceptez l’ensemble de ces CGV.
Nous personnalisons des articles existants grâce à nos techniques d’impression ou de décoloration. Les bijoux sont vendus tels quels. Nous décrivons chaque produit avec précision. Cependant, de légères variations peuvent apparaître selon la méthode de personnalisation utilisée. Ainsi, chaque pièce reste unique.
Nous affichons les prix en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent évoluer, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de votre commande.
Vous pouvez passer commande en ligne ou directement sur les marchés du Var. Après validation, vous recevez une confirmation par email. En cas de problème de paiement ou d’informations manquantes, nous annulons la commande afin d’éviter toute erreur.
Les paiements sont sécurisés via WooPayments et PayPal Payments. Vous pouvez régler par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande, ce qui permet un traitement rapide.
Vous pouvez choisir la livraison à domicile ou, pour certains produits, le retrait sur les marchés du Var. Les frais et délais apparaissent clairement au moment de la commande. Pour plus de transparence, les lieux et dates de présence sont indiqués dans la page À propos .
Les délais varient selon le type de produit, la technique utilisée et la charge de travail. Nous vous fournissons une estimation lors de la commande. De plus, nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais annoncés.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf erreur ou défaut. Pour les articles non personnalisés, vous disposez d’un délai légal de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés en parfait état. Les frais de retour restent à votre charge.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur, des erreurs d’adresse ou d’une mauvaise utilisation du produit. Toutefois, nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de problème.
Nous utilisons vos données uniquement pour gérer vos commandes, assurer la livraison et communiquer avec vous. Pour plus d’informations , consultez la Politique de confidentialité (RGPD) .
Les présentes conditions générales de vente – CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions toujours une solution amiable avant toute procédure.